Publié le : 08 janvier 20193 mins de lecture
Chaque stagiaire ou apprenant devrait avoir la possibilité de faire des erreurs. Il ne devrait pas avoir à craindre les sanctions. Parce que l’apprentissage n’a lieu que lorsque les stagiaires osent aller à la frontière du savoir et du non-savoir, de la capacité et de la non-capacité. À ces frontières, des erreurs se produisent, plus ou moins souvent. Cela vaut également pour les formateurs : ils ne sont pas à l’abri des erreurs.
Après tout, le formateur est toujours un apprenant, qu’il s’agisse de créer des relations dans le cadre de la formation, de transférer un savoir-faire professionnel, de remplir un formulaire d’évaluation ou de régler des conflits.
Astuce 1 : admettez vos erreurs
« Oups, mon erreur ! » Tout commence. Sans reconnaître son propre malheur et l’accepter comme tel, il n’y a pas d’apprentissage. Une fois que vous reconnaissez votre erreur, vous apprendrez d’avantage.
À partir de là, cela peut être transformé en quelque chose de positif. Alors, permettez-vous de considérer les erreurs comme des épreuves et des expériences sur la voie du but à atteindre. Chaque erreur vous offre la possibilité de conquérir de nouvelles marges de manœuvre.
En gros, peu importe les erreurs que vous faites. La seule chose qui compte, c’est ce que vous faites après que vous les ayez commises. Si la situation l’exige, alors soyez prêt à dire à votre apprenant : « Je suis désolé, je ne suis pas parfait, je fais des erreurs, mais j’apprends à le faire. »
Vous reconnaissez non seulement votre propre faillibilité, mais vous indiquez également indirectement à vos apprenants de pouvoir défendre leurs erreurs sans honte.
Astuce 2 : assumez la responsabilité de vos erreurs
Si vous vous êtes trompé, faites le nécessaire pour limiter les dégâts éventuels. Pensez à ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème à nouveau, dans la mesure du possible.
D’autre part, si vous condamnez la situation, l’environnement et les autres pour vos erreurs, vous renoncez à votre propre responsabilité. Vous ne pouvez alors qu’espérer que les circonstances incontrôlables s’améliorent, de sorte que les erreurs ne se répètent plus. Tant que la responsabilité vous semble extérieure, vous êtes victime des « mauvaises circonstances ».
C’est à vous de vous contrôler, de changer et d’assumer la responsabilité de vos actes. Donc, si vous vous demandez quelle est votre contribution, vous avez une chance de changer quelque chose. Cela vous permettra de garder le contrôle et l’énergie nécessaire pour gérer les imprévus. Vous aurez certainement plus de marges de manœuvre et un capital d’expérience sur lequel vous pouvez compter.
